Staff 01

李 暁鑫 2012年入社/総合職(営業部)

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李 暁鑫 2012年入社/総合職(営業部)

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李 暁鑫 2012年入社/総合職(営業部)

大好きな香川県の魅力を、
もっと世界中の人に伝えていきたい。

李 暁鑫

2012年入社/総合職(営業部)

プロローグ

2011年、LCC春秋航空により「高松ー上海」を結ぶ航空路線が就航した。その頃、李 暁鑫(リ ショウシン/以下、李)はまだ学生であったが、高松空港線の路線バスの企画で大川バスと関わり始めたことがきっかけとなり、後に入社することになる。入社後は高松空港直行バス(岡山・関西各方面と高松空港を結ぶ)の企画・運営や、航空券の販売を担当。それだけではなく、中国をはじめとする外国人観光客の要望に応じたオリジナル旅行企画の立案にも力を入れている。中国・河南省出身の彼女は、「中国と日本の橋渡し役になりたい!」という想いを胸に、大川バスの強みを活かしたオリジナル旅行企画に精力的に取り組んでいるのである。

乗務員職

第1章 香川県に魅了された李と、地域に密着した大川バスとの出会い。

高校卒業後、語学留学で日本を訪れた李は、縁あって香川県の大学に入学し、大学院まで進んだ。「あったかい人が多いし、生活も便利。歴史や文化もあって、誇れる産業もある。自然に囲まれた雰囲気も大好き!」。地域マネジメント研究科を専攻していたこともあり、様々な観点から香川県に触れていくうちにすっかり魅了されていったのである。しかし、はがゆい想いも募らせていた。「だからっ!大阪から車で3、4時間あれば着く場所よ」。自分の住んでいる場所を、中国の友達にうまく説明できずにいたのだ。「大好きな香川県の魅力をもっと伝えたい!」と旅行業を希望した李と、地域に密着して観光業を展開する大川バスが出会ったのは、自然な流れだった。

乗務員職

第2章
お客様の要望に応える仕事。
インバウンドという言葉には該当しない。

「高松ー上海」航空路線の就航をきっかけに、大川バスには、県の観光課などを通じて様々な依頼が寄せられていた。例えば中国の教育関係者より寄せられた「中国の未来を担う子供たちを、日本の子供たちと交流させたい」という依頼。一般的なインバウンドと呼ばれる外国人の訪日旅行では、プランを選択した上で観光地巡りなどを行うツアーが主流だが、教育要素の強いこの依頼の場合、観光地巡りだけでは目的が異なる。依頼に応えるオリジナル旅行企画の提案が大川バスに求められており、ネイティブな中国語が話せるだけでなく、中国と日本、両方の文化を知る李に大きな期待が寄せられていた。

第3章 中国と日本の文化を知る李が考えたオリジナル旅行企画。

まずは要望をヒアリングするため、電話やメール、SNSなども活用しながら中国の教育関係者と打ち合わせを重ねた李。要望を深く理解した上で、自分のアイデアを活かして実現した企画のひとつが、中国と日本の子供たちによる将棋対決である。中国にも将棋は存在するが、日本のそれとは駒のカタチも違えば、ルールも異なる。もちろん言葉の壁もあるため、最初に「オ・ネ・ガ・イ・シ・マ・ス!」と挨拶した以外は、言葉を交わすことはなかったが、それでも表情は自然と笑顔に変わり、心を通わせていった。オリジナル旅行企画を通じて、子供たちの国際交流に貢献した李は、中国と日本の橋渡し役として、日中の関係者から信頼を集めていった。

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第4章
お客様の反応を直で感じながら、自分だからこそできる仕事を。

また別の依頼で、7泊8日の長期旅行の企画を担当した際には、「中国の子供たちを、日本の自然環境に触れさせたい」という要望のもと、香川県でも山間部に位置する塩江地区で連泊し、ウォーキングや雪遊び、牧場体験、餅つき、しめなわ作り、うどん作り、キャンプファイヤーなど、多種多様な体験企画を取り入れた。李自身も添乗というカタチで同行し、一緒に体験。次の旅行企画に活かすためにも、お客様の反応を直に感じることを大切にしているのだ。ひとつ実績を積み重ねれば、期待はさらに大きくなる。期待に応えて続けていくことにやりがいを感じている李は、これからも自分だからこそできるオリジナル旅行企画に取り組んでいきたいと考えている。

エピローグ

「自分のやりたいことができる会社」。そう実感している李は、創業以来75年もの間ずっと地域と共に歩んできた信頼や、「バス会社+観光業」という特徴を持つ事業内容、何より同じ想いを共有する仲間たち、という大川バスの強みを存分に活かし、オリジナル旅行企画に取り組んでいる。うどんやアート、お遍路、島巡りといったジャンルは自分より詳しい仲間たちの協力も仰ぎながら、世界中の人たちに大好きな香川県の魅力を伝え続けているのである。世界を股にかける李の挑戦は続く。

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